Pentru toate produsele vandute si livrate de catre ARSHOPZ ONLINE SRL beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
GARANTIA pentru PERSOANE FIZICE este de 24 luni.
GARANTIA pentru PERSOANE JURICE este de 6 luni.
Produsele care au suferit soc fizic nu fac obiectul garantiei.
Piesele de schimb si cauciucurile de toate tipurile/camerele fac obiectul garantiei doar in momentul in care sunt montate in service-uri / vulcanizari specializate.
FARA DOVADA MONTARII INTR-UN SERVICE/ VULCANIZARE AUTORIZATA DE CATRE O PERSOANA SPECIAL INSTRUITA IN ACEST SENS ACESTE PRODUSE NU BENEFICIAZA DE GARANTIE.
PRODUSELE SANITARE precum Boilere, centrale, chiuvete, baterii sanitare, coloane de dus si restul gamei "sanitare"
Fac obiectul garantiei doar daca aceste produse au fost montate de catre o persoana autorizata iar la cererea de service se poate oferi de catre cumparator o fisa service/deviz in care persoana autorizata/echipa de instalatii specifica defectul din fabrica/ produsul nu functioneaza corect conform specificatiilor/ produsul a suferit un soc in timp.
Aceste aspecte sunt luate in considerare DOAR in baza devizului/ fisei primite de la persoana autorizata.
Orice reclamatie ulterioara in lipsa documentului specifcat este NULA.
Fara dovada montarii de catre o persoana autorizata produsele NU fac obiectul garantiei !
GARANTIA TUTUROR PRODUSELOR ESTE PE BAZA FACTURII EMISE DE NOI. LA PRIMA INTRARE IN SERVICE FIECARE PRODUS VA FI PRIMI FISA SERVICE CU TOATE REPARATIILE EFECTUATE ASPURA PRODUSULUI.